Got A Question?
FAQ
We’re here to answer! If you don’t see your question here, drop us a line on our Contact Page
Pengembalian Produk
Ya, produk yang sudah kamu beli bisa ditukar dengan memenuhi syarat tertentu. Untuk mengetahui persyaratannya silahkan klik (link ini)
Silahkan hubungi customer service kami melalui whatsapp atau live chat untuk menukar dengan barang yang baru. Untuk biaya pengiriman akan ditanggung seluruhnya oleh kami. Untuk mengetahui persyaratannya silahkan klik (link ini)
Silahkan hubungi customer service kami melalui whatsapp atau line untuk menukar dengan barang yang sesuai. Kami mohon untuk produk yang ditukar masih dalam keadaan bersih, belum dicuci, tidak terdapat aroma parfum, dan hangtag masih dalam keadaan terpasang. Untuk biaya pengiriman akan ditanggung seluruhnya oleh kami. Untuk mengetahui persyaratannya silahkan klik (link ini)
Pengiriman
Kamu tidak bisa mengganti alamat penerima untuk barang yg sudah kami proses. Untuk mengganti alamat, pastikan terlebih dahulu produk belum diproses oleh pihak customer service. Silahkan menghubungi customer sevice melalui Whatsapp / Live chat untuk mengetahui status barang kamu sudah diproses atau belum
Apabila terdapat masalah dalam masa waktu pengiriman silahkan hubungi langsung pihak kurir yang kamu pilih saat pemesanan untuk mengetahui status barang, jangan lupa untuk memberi tahu nomer resi pengiriman. Barang yang sudah dikirim sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak kurir.
Nomer resi akan dikirim satu hari setelah pengiriman barang melalui email.